Tijdelijke ophef klantenstop voor vaste dagopvang
Zoals velen van jullie weten hebben we momenteel een klantenstop. Het afgelopen jaar zijn er ontzettend veel klanten bij gekomen, maar zijn er ook een aantal die minder vaak oppas nodig hebben omdat ze goed even alleen thuis kunnen zijn bijvoorbeeld.
Daarom hebben wij besloten de klantenstop voor vaste dagopvang tijdelijk op te heffen voor een onbepaalde tijd. Deze tijdelijke opheffing gaat in op 01-01-2023. Het gaat om enkele plekjes, dus vol is vol.
Om te voorkomen dat we een klantenstop hebben met een klantenbestand wat voor een groot deel inactief zou zijn, zitten er een aantal voorwaarden aan het toegevoegd worden aan het klantenbestand.
• een minimaal aantal van 3 dagen dagopvang in de maand (m.u.v de maanden juli en augustus).
• de hond(en) moeten sociaal zijn en in de roedel geplaatst kunnen worden.
• voordat wij honden toevoegen aan ons klantenbestand, dienen ze eerst voor een proefdag te komen, deze proefdag is volgens het standaard oppastarief.
• de hond moet volledig gevaccineerd zijn (cocktail, of titerbepaling, + kennelhoest).
Belangrijk;
– Lukt het een keer niet om te voldoen aan de 3 keer dagopvang per maand, dan dient dit vooraf met ons overlegt te worden. Mocht het niet vooraf overlegt zijn en het minimum aantal dagen dagopvang van 3 maal per maand is niet gered, dan sturen wij daarvoor een herinnering. Bij een tweede keer zijn wij helaas genoodzaakt de klant op inactief te zetten.
-Plan een proefdag op zo kort mogelijke termijn in om te voorkomen dat het klantenbestand anders weer gesloten is.
-Eenmaal klant, dan is uw hond ook voor overnachtingen welkom, echter telt dit niet mee voor de verplichte 3 keer dagopvang per maand.
-Wij werken met een online boekingssysteem. Als de proefdag geslaagd is wordt een nieuwe klant daar aan toegevoegd. Boekingen kunnen enkel via dit online systeem door de klant zelf ingeboekt worden. Betalingen kunnen via iDeal of contant.
Proefdag aanvragen? Stuur ons dan even een e-mail of whatsapp bericht, dan sturen wij een link voor het invullen van ons registratieformulier. Hierin kan alle benodigde informatie gezet worden over uw hond en gaat u akkoord met onze huisregels. Deze zijn te vinden op onze website.
KLANTENSTOP
Vanwege ons hard gegroeide klantenbestand hebben wij momenteel een klantenstop.
Deze houdt in dat er voor onbepaalde tijd géén nieuwe klanten aangenomen worden bij ons dierenpension.
Enkel honden eigenaren die al deel uit maken van het klantenbestand via het online boekingssysteem en een extra hond aanschaffen worden bijgewerkt in het klantenbestand.
Wij werken momenteel niet met een wachtlijst. De verwachting is namelijk dat deze klantenstop zo 1,5 tot 2 jaar zou kunnen duren.
Het is voor ons belangrijk om het huidige klantenbestand actueel te houden. Daarom willen wij onze klanten graag verzoeken het ons kenbaar te maken wanneer zij geen gebruik meer willen maken van onze opvang. Dit kan bijvoorbeeld vanwege verhuizing zijn of het overlijden van een hond. Een andere hond en baasje kunnen we dan wellicht blij maken met dit plekje.
Vragen over de klantenstop? Neem dan even contact met ons .
Kleinschalig dierenpension
Happy pets – Happy you
Waar ieder dier zichzelf mag zijn!
Bij Happy pets – Happy you staat het welzijn van uw huisdier voorop. Met ieder dier nemen wij onze tijd en zorgen wij voor een sterke vertrouwensband. Bij ons is ieder ras en leeftijd welkom en ook dieren met een rugzakje of gedragsproblemen mogen zich hier zorgeloos vermaken. Dagelijks zetten wij ons in om het iedereen ontzettend naar zijn of haar zin te maken. Dat kan tijdens dagoppas, meerdaagse- of vakantie oppas. Met eigenaren houden wij ook graag contact. Door middel van updates met foto’s en filmpjes kunnen zij op afstand mee genieten van alle blije dieren.
Want ‘Happy pets = Happy you!’
